1. Nuestro Compromiso y Oficial de Privacidad

1.1. Finanzo es responsable de toda la información personal bajo su control. Hemos designado un Oficial

de Privacidad encargado de garantizar el cumplimiento de esta Política. Puede comunicarse con nuestro

Oficial de Privacidad en: [email protected] en nuestra dirección de negocio registrada.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal: Podemos recopilar información de identificación personal, como su nombre,

dirección de correo electrónico e información demográfica, que usted nos proporciona voluntariamente

al registrar una cuenta o adquirir nuestros Servicios.

2.2. Información Financiera: Podemos recopilar datos de pago necesarios para procesar su transacción,

como número de tarjeta de crédito y código de seguridad. Todos los datos de pago son almacenados por

nuestro procesador de pagos externo. Le recomendamos revisar su política de privacidad.

2.3. Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al

sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

3. Finalidad de la Recopilación y Uso de la Información

3.1. Identificamos los propósitos para los cuales recopilamos información personal al momento de su

recopilación o antes de ella. Recopilamos su información con las siguientes finalidades:

a) Crear y gestionar su cuenta de usuario.

b) Proveer y entregar los Servicios que usted solicita.

c) Procesar pagos y reembolsos.

d) Comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestros Servicios.

e) Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros Servicios.

4. Consentimiento

4.1. Obtendremos su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de información personal,

salvo cuando no sea procedente. Al proporcionarnos su información personal para completar una

transacción, usted consiente su recopilación y uso para esa finalidad específica.

4.2. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o

contractuales y a un aviso previo razonable.

5. Divulgación del Uso de Inteligencia Artificial

5.1. Algunos de nuestros Servicios pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para

proporcionar análisis educativos, resúmenes o escenarios financieros ilustrativos basados en los datos

que usted ingrese. Estas herramientas son exclusivamente para fines educativos. La información que

ingrese en estas herramientas podrá ser procesada por el sistema de IA para generar una respuesta. No

utilizamos IA para tomar decisiones automatizadas que tengan un efecto legal o significativamente

similar sobre usted.

6. Divulgación a Terceros

6.1. No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal,

salvo a proveedores de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la gestión de

nuestro negocio o la prestación de servicios, siempre que dichos terceros acuerden mantener dicha

información de forma confidencial. Estos pueden incluir:

a) Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal).

b) Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).

c) Servicios de email marketing.

7. Transferencias Internacionales de Datos

7.1. Su información puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones

o donde contratemos proveedores de servicios, incluidos los Estados Unidos. Al utilizar nuestros

Servicios, usted consiente la transferencia de información a países fuera de su país de residencia,

incluyendo los Estados Unidos, cuyas normativas de protección de datos pueden diferir de las de

Canadá. Mientras dicha información se encuentre fuera de Canadá, estará sujeta a las leyes del país en

que se encuentre, y podrá ser divulgada a los gobiernos, tribunales u organismos de aplicación de la ley

de dicho país, conforme a sus leyes.

8. Retención y Seguridad de Datos

8.1. Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los

fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Cuando ya no sea necesaria, su información

personal será destruida de forma segura o anonimizada.

8.2. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para

proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

9. Sus Derechos: Acceso y Corrección

9.1. Previa solicitud escrita, le informaremos sobre la existencia, uso y divulgación de su información

personal y le proporcionaremos acceso a la misma. Usted tiene derecho a cuestionar la exactitud e

integridad de la información y solicitar su corrección cuando sea pertinente.

10. Consentimiento para la Grabación de Sesiones Educativas

Esta sección aplica a todos los participantes en programas educativos, clases, talleres o mentorías grupales en

vivo facilitados por Finanzo.

10.1. Al inscribirse y participar en programas educativos, clases, talleres o mentorías grupales en vivo

("Sesiones"), usted otorga su consentimiento expreso e informado para que Finanzo grabe dichas

Sesiones. Usted reconoce que la grabación de las Sesiones es una condición para la participación en las

mismas en su formato interactivo en vivo.

10.2. Propósito y Uso Estrictamente Limitado. Las grabaciones se realizan con el único y exclusivo

propósito de ponerlas a disposición de los participantes inscritos en el mismo programa o curso a través

de la plataforma educativa de Finanzo, para que puedan revisar el contenido. Las grabaciones no serán

vendidas, distribuidas públicamente, ni utilizadas para fines comerciales, publicitarios o de marketing

externos sin obtener un consentimiento adicional, específico y por escrito de los participantes cuya

información personal sea visible.

10.3. Captura de Información Personal. Usted reconoce y acepta que su participación activa en las

Sesiones puede resultar en la captura de su información personal, incluyendo, sin limitación, su nombre,

imagen (video), voz (audio) y cualquier contenido, comentario o pregunta que comparta. Para proteger

su privacidad, se le recomienda no divulgar información personal sensible o confidencial (como datos

financieros específicos, de salud u otros) durante las Sesiones grupales.

10.4. Licencia de Contenido del Participante. En la medida en que sus intervenciones, preguntas o

comentarios durante una Sesión contengan propiedad intelectual, usted otorga a Finanzo una licencia

perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir y mostrar dichas

contribuciones únicamente como parte integrante de la grabación de la Sesión y exclusivamente para los

fines educativos internos aquí descritos.

10.5. Opciones de Participación y Consultas de Privacidad. Finanzo implementará medidas técnicas y

organizativas razonables para proteger la privacidad de los participantes. Si tiene inquietudes sobre la

grabación, puede optar por participar en las Sesiones con su cámara de video desactivada y/o utilizando

un nombre de usuario que no lo identifique directamente. Para cualquier consulta específica sobre el

tratamiento de su información personal en las grabaciones, puede contactar al Oficial de Privacidad de

Finanzo a través de los canales establecidos en esta Política.