Nuestro compromiso es que cada estudiante tenga la oportunidad de evaluar genuinamente nuestros programas. Esta política está diseñada para ser justa tanto para nuestros estudiantes como para proteger la integridad de nuestros contenidos.
1. Período de Reembolso. Ofrecemos un período de reembolso condicional de catorce (7) días para
nuestros programas educativos digitales, contados a partir de la fecha de compra.
2. Elegibilidad para Reembolso. Para ser elegible para un reembolso, debe enviar una solicitud por
escrito a [email protected] dentro del período de 30 días. Nos reservamos el derecho de verificar
su nivel de participación a través de los análisis de nuestra plataforma, asistencia a las clases e
implementación.
3. Prueba de Participación. Para ciertos programas, podemos requerirle que presente los trabajos o
ejercicios completados como evidencia de que ha realizado un esfuerzo de buena fe para aplicar los
materiales educativos antes de que se considere un reembolso. Este requisito, si aplica, se indicará en la
página de ventas del producto específico.
4. Artículos No Reembolsables. Las sesiones de coaching o mentoría individual que hayan sido
completadas son no reembolsables. No se emitirán reembolsos por ningún producto o servicio una vez
transcurrido el período de 14 días.
5. Contracargos. Usted se compromete a contactarnos para solicitar un reembolso antes de iniciar un
contracargo con su compañía de tarjeta de crédito. Iniciar un contracargo sin seguir primero nuestro
proceso de reembolso puede resultar en la terminación de su acceso a todos los servicios y programas
futuros de Finanzo.
6. Derecho de Negativa. Nos reservamos el derecho de negar una solicitud de reembolso si sospechamos
actividad fraudulenta o un abuso de nuestra política de reembolsos. Esta política está diseñada para dar
a nuestros estudiantes la oportunidad de comprometerse genuinamente con nuestros materiales, y no
para facilitar el uso indebido de nuestra propiedad intelectual.